12月3日下午，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办在该行员工的服务悉心指导下，对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办手持其母亲的服务身份证，客户对此夸赞不已，工行（龚轩）合肥黄山获赞
该行员工迅速响应，支老人
次日上午，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务整个过程流畅而高效，顺利完成了社保卡的代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，大堂经理迅速询问了解其难处，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的详细信息，
