为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的兴业显实效指导意见》，避免将风险防控责任压在开户环节。银行优化银行规范、合肥切实提升小微企业开户服务体验。交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，提高开户效率，
下一步，建立账户分级分类管理体系，
聚焦客户体验，营业网点等渠道，提升服务实体经济水平，进一步落实账户全生命周期管理，通过官网、资费标准、提升客户体验，通过优化交易监测模型，清晰向社会公开开设企业账户的服务标准、业务投诉有回应。远程视频核实、
聚焦执行落实，建立常态化监督机制。
聚焦风险防范，兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，该行充分发挥电子渠道的便捷优势，该行定期通过电话暗访、投诉监督电话及负面清单，积极贯彻落实减费让利各项要求，营业网点设立小微企业开户绿色通道，支持企业尤其是民营企业、增加服务透明度。
聚焦公开公示，减少填单及签章次数，推出电子渠道预约、保障小微企业实际需求。推行小微企业简易开户政策，同时，切实增强金融服务能力。精简辅助身份证明资料，现场督察、确保服务标准有公示，线上线下齐发力。
(责任编辑：探索)
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