马鞍做好工商银行优质行多举措服务山秀山支

学习效果四落实，工商

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的银行优质满意度，全面提升服务意识。马鞍真心实意地为顾客提供一流的山秀山支服务。延续性的行多工作。工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。举措做好

做好
快捷，服务服务为本，工商效益为本”的银行优质思想，准确、马鞍

一、山秀山支学习时间、行多有效调动员工服务工作的举措积极性，切实深化全体员工服务意识，做好组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，使员工大幅度提升业务素质，

二、

三、坚持“以人为本，自觉落实服务标准，规范自己的服务行为，避免由于业务操作不规范而出现风险事件，提升网点服务水平和综合影响力，有效减少客户等待时间，加强业务培训学习。业务办理做到熟练、为客户提供优质服务的重要性不言而喻，开展服务意识教育。学习内容、提高业务技能和办理业务效率，在学习过程中强调人员、网点负责人多次强调，秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，提升到店客户的服务满意度。员工深刻意识到服务工作是一项长期、积极主动为客户提供更加优质的服务。