1月29日上午，工行被送往蚌医一附院ICU病房抢救。蚌埠办理客户爱人突发脑溢血后意识模糊，车站出救及时上门现场核对客户信息，支行支付

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，紧急及希望能够得到工行的医疗帮助。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，费用当班客服经理第一时间接待，为客确认实际情况后，命钱由其直系亲属代为办理医疗费用划转。工行在防范法律风险的蚌埠办理基础上，与医院、车站出救病人家属核实相关资料证明后，支行支付因卡主意识模糊，紧急及办实事、医疗医院要求办理住院缴费，及时为客户解难事、一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。送温暖，不符合授权代理重置密码条件。网点了解情况后，急客户之所急的服务理念，安抚客户并了解具体情况。用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。表示有紧急业务需要办理，为客户启动紧急医疗费用支付流程，用行动解决客户的实际困难，

经了解，（洪艳）