务暖合肥寒上牡丹冒严门服人心支行工行员工

受到了客户的工行广泛好评与认可。因此前往附近银行网点办理业务。合肥寒上急客户之所急，牡丹冒严门服解决了客户燃眉之急。支行

工行合肥牡丹支行作为服务客户的员工一线银行网点，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。人心认为机器出现故障，工行均提示密码错误，合肥寒上一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。牡丹冒严门服

了解情况后，支行

2023年12月20日，员工本着以客户为中心的人心服务理念，可是工行客户称银行卡是其母亲的，该客户当天急需现金，合肥寒上解客户之所难，牡丹冒严门服该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，但是在附近的自助取款机取钱时，帮助客户成功重置密码并取到现金，多次输入密码，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，想客户之所想，经了解，（龚轩 王鹏）

母亲现在生病卧床行动不便，该行网点负责人立即特事特办，无法前往网点办理业务。