做好笔记，工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的马鞍业务，利用晨会、山当全网点学习，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多

二、措并程授认真总结，举压降远绝率

一、权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，工商提高处理的银行实效性和准确度。提高运营质量。马鞍及时复盘。山当掌握业务的涂支操作流程，全力压降远程授权拒绝率。行多由运营主管组织客服经理进行学习，

三、要重点反思，加强学习。确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，严格落实双人复核制度，将业务流程重新梳理，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，午间休息等碎片化时间，切实降低远程授权拒绝率，双人复核。针对每日远程授权情况开展复盘学习，

做到不犯“低级错误”，