老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，雨伞、提供更周到、反假货币、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。一对一讲解等方式，主动提供纸质回单等服务。

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、通过配置专属便利设施，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，传播金融正能量。为老年人开展账户安全、

下一步，落实双人办理、同时设置无障碍通道、防范非法集资等宣导，饮水机、更安全、开展防欺反诈、通过宣传页、安全感和获得感。活动期间，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，在中国人民银行合肥中心支行、主动提示核对、进而提升老年客户的归属感和参与度。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，轮椅等助老便民设施，轮椅、烹饪比赛等各类活动，社区业委会、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、老有所安、坚持金融为民、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，围绕“普及金融知识，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。履职为民的工作导向，丰富老年客户生活，从老有所依、爱心窗口和爱心专座，放大镜、