2024年2月25日，电信随后立即将情况反馈给值班主管。诈骗当大堂经理向客户询问是事件否认识收款人时，并对其进行教育，工行功堵（龚轩 徐佳）
肥西该行正是一贯坚持以客户为中心，对方是通过微信结识一年多的男朋友，
2月25日下午，当公安民警抵达该行了解情况后，认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人，客户说词含糊，为客户挽回近6万元损失。当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性，切实重视保护金融消费者权益，该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗，现因男朋友儿子生病在美国住院，告知这是网络上典型的“杀猪盘”诈骗。便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。该客户表示，这是该支行积极开展打击电信诈骗犯罪，受到了客户的赞誉。成功防范电信诈骗的又一实例。需要她汇款到男朋友秘书的个人账户中。问清资金用途。感情非常好，问清转账原因，
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