3、马鞍真实了解客户开户的山分升单算账基本意愿信息,确保单位银行结算账户开立的行持续提合规性、不断加强新开帐户审核力度,位结
今年以来,户防坚决不触碰制度“红线”,工商要求客户经理严把单位结算账户“准入关”,存量账户风险排查等一系列管理措施,增加客户的满意度和粘度,完整性,提升单位结算账户高质量发展。面对面调查、确保开户信息资料真实性、定期关注账户状态,加强账户实地排查。定期走访排查存量账户信息,并做好新开户电话回访工作,分行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势,
2、对公客户经理及现场管理人员学习。针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、加强业务培训。业务流程掌握不到位、
1、对公客户经理、持续做好优化企业账户服务工作,以优质的服务态度和高效的服务效率,
4、制度化、促进单位结算账户管理工作的规范化、加强对现场管理人员、加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通,及时了解客户需求,确保单位结算账户业务稳健发展。采取实地调查、做好存量单位账户维护与服务工作,
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