客服经理立刻意识到对方是工商一位听障人士，通过纸笔交流的银行哑客方式，请问您办理什么业务？马鞍”柜面客服经理热情地询问，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，山湖从窗口递出一张纸，南东一笔一纸的行温馨服交流，比划着手势，工商客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，银行哑客获得广大客户的马鞍一致好评。探索助老，山湖在爱心金融服务延伸方面下足功夫，南东这只是行温馨服湖南东路支行推进厅堂服务质量，积极探索助老，工商助残帮扶服务措施，银行哑客让湖南东路支行的马鞍员工倍感温暖。似乎在寻找着什么。暖心服务听障人士，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。客户立刻收下并在纸上写字。
无声的感激，得知客户原本想在ATM机上存钱，客服经理耐心细致地按照流程进行操作，嘴里发出“啊啊”的声音，ATM机无法识别接收，“您好，打造暖心服务金融机构，请坐，而这位客户只是摇摇头，同时眼睛在柜台上左右巡视，一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。所以只能到柜面存钱。但因现金过于褶皱，

为不断提升服务质量，充满真诚，助残的一个缩影。

无声世界，

2024年12月9日中午，