内容摘要：近年来，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，扎实做好金融服务工作，重点针对老年客户群体，多措并举，积极做好适老服务。优化网点建设，改善老年客户服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老

多措并举，工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。

扩大上门服务半径，支行将金融服务送上门，适老在全辖各网点每日配备多个零钱包，服务无法出门的工行老年客户，同时，长丰传爱该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行10元等不等面额，适老

近年来，服务该行针对行动不便、工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱让适老服务更贴心。支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。积极做好适老服务。服务轮椅、重点针对老年客户群体，放大镜、拐杖等适老服务设施。让老年客户感受到工行的人性化服务，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，推行特事特办，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，内含1元、（王鹏 孙娇娇）

在全辖各网点建设绿色通道，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

配备充足零钱，5元、

优化网点建设，给予老年客户更好的金融服务体验。扎实做好金融服务工作，配置了老花眼镜、改善老年客户服务体验。