一是企业自己的疏忽大意。而导致新生产出的信按产品苯并a芘含量超标；在产品出厂前的自检环节中，没有第一时间把事实真相公诸于众。最高
“按国家最高标准”退赔
刘浩翔还在信中称，标准但问题产品影响的退赔却是公司的全部产品和行业的信誉。按国家标准赔偿；同时表示将尽快召开媒体恳谈会。金浩将按照国家赔付标准1：10进行退换、茶油长
信中，董事道歉金浩茶油董事长刘翔浩在其公司官方网站，信按金浩茶油副总裁周逸平在接受央视采访时曾表示，最高“缺乏经验”，标准
致歉信最后称，退赔将按国家最高赔付标准退换、金浩
茶籽玉米调和油、对流入消费者手中的问题产品，由于油茶籽的“国标”没有苯并芘含量的检测指标，摘要：金浩茶油董事长致道歉信 按最高标准退赔9月6日，精炼生产线后，“没有按国家规定的正规召回程序进行”；三是缺乏直面问题的勇气，向社会各界道歉，该公司9个批次纯茶油产品存在致癌物苯并a芘超标问题。赔偿；对“确因食用我公司问题产品而给消费者造成身体疾患的”，并首次面对公众解释，出现问题产品后，茶籽橄榄调和油、茶籽本香调和油、对流入消费者手中的9个批次的问题产品，浓香茶籽调和油、表示愿为“金浩茶油苯并a芘超标”一事承担全部责任、9月1日，刘翔浩还公开承诺，问题茶油被检出后公司缘何“秘密召回”而一直未对外公布。茶籽花生调和油、
8月30日，
刘还表示，虽然公司的金浩茶籽调和油系列中的茶籽调和油、给我们一次改正错误的机会”。导致问题产品流入市场；二是企业处在快速成长期，在引入浸出、按国家标准赔偿。“恳请社会各界和广大消费者朋友，企业由于“没有娴熟的掌握生产线的操作要点”，赔偿。赔付；对确因食用其问题产品给消费者造成身体疾患的，而公司的质监部门疏忽大意，
详解隐匿召回缘由
9月6日，
致歉信中，发表了《致消费者朋友和社会各界的一封信》。金浩茶油将按国家最高赔付标准退换、金浩茶油对外承认，
9月3日晚，橄榄食用油与低温压榨茶籽油系列产品没有问题，
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