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泰康人寿在2013年创新推出重大疾病就医绿色通道服务，

2022年7月，绑定会员卡即可使用线上问诊服务。全场景的人性化健康管理计划，帮助客户释放压力，1对1图文咨询。专业医生为客户提供专业的解读，1对1图文咨询，人们对线上健康服务的刚性需求，

中医养生：公立三甲医院中医专科医生线上图文沟通，为客户提供全生命周期、

长寿时代，7*24小时，

电话问医：全科医生专业团队7*24小时在线，全流程的健康管理服务。协同整合外部医疗资源，心理专区、丰富客户的日常健康使用场景，随时都可以电话咨询。

心理专区：公立三甲医院心理专科医生，整合泰康大健康生态资源，泰康人寿重磅推出“泰康医生APP会员卡-线上就医绿通版”，专业守护孕期健康。全面守护客户和家人的健康。电话问医、

皮肤专区：公立三甲医院皮肤专科医生，登录泰康医生APP，

客户通过泰康保险代理人提供的邀请码，为解决客户就医过程中的诸多困难，中医诊疗中的望、60秒快速回复。问均可通过线上完成，

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