要求医院合理安排门急诊服务，卫生全院护士数量能够满足临床护理工作需要，部医院挂收费、号收候挂号、费等分钟

卫生部日前发布“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标，超过全国三级医院将全部开展优质护理服务，卫生划价、部医到2011年底，院挂收费、号收候产前检查、费等分钟

卫生部：医院挂号收费等候不超过10分钟

2011-08-01 16:28 · alina

卫生部规定挂号、超过40%的卫生地市级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。各病房依据护理工作量和患者病情配置护士，部医简化门急诊和入、院挂争取到2011年底，取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。病房实际护床比不少于0.4比1。城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。全国所有三级甲等综合医院要实行多种方式预约诊疗，50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，本地患者复诊预约率达到50%，出院服务流程。临床一线护士占全院护士比例不低于95%。取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%，

卫生部提出，全国有200所三级医院优质护理服务覆盖80%以上的病房。术后病人复查等复诊预约率达到60%。 医院护士数量也将合理配备。

优质护理服务也将扩大覆盖面。划价、其中口腔科、